第六章 初到公司上班-《物业书记》
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“好的,我正想同员工们见个面!”宋雪海愉快地接受了燕经理的建议。
11点钟差2分,四楼大会议室的大门打开了,主席台上两把椅子两张条桌,台下是一把把的椅子。燕云鹤和宋雪海一前一后地走进会议室,后面就是员工一个接着一个入场坐下,约半分钟后会议开始。
燕云鹤站着说:“今天我们穿上了物业公司工装,胸前佩戴着金岸小区物业公司徽章,它标志着众诚物业公司的全面启动,让我们一同记住今天吧。为了召开今天这个会议,我们认真地准备了两天,谁能告诉我,公司都做了哪些工作呀?(台下顿时有5名员工举手示意要回答)回答完整不漏项的,我会记录在案,表扬和物质奖励一样也不会少。各部门可要集中智慧呀,给你们5分钟时间准备,把答案写出来,加上主管经理自我介绍、部门人员介绍,准备好了的就可以抢先发言。
宋雪海万万没有想到燕云鹤还有这么一手。不过像她这样的会议开法,恐怕连吃饭时间都得搭上了,一准开成一个哆嗦不完的超长会议。
只见,燕云鹤话音刚刚落下,就有第一个主管经理举手示意要发言,紧接着第二个、第三个、第四个、第五个。这完全出乎宋雪海的意外。难道他们已经提前准备好了稿子不成?整个过程连同燕云鹤的串说词只用了不到2分钟时间。
“既然各部门都已经准备好了,那大家所写内容就不得更改,按举手顺序开始发言,底稿在发言结束时上交宋书记一一核对。”燕云鹤说。
“我是客服部经理孙晓建,我们客服部有女员工3人(台下立即站起3名女工),她们分别是张冬梅、左英爱、贾晓霞(点到的3名员工立即答到)。之前我们公司所做工作包括:试用期合同签订、骨干员工调整、不足员工招聘、办公区卫生整治、员工常识培训、员工业务培训六项工作。回答完毕!”孙晓建说完自动坐下。
“我是保洁部经理孟小青,保洁部有女员工12名(台下立即站起12名女工),分为3个班,各为4人,一班长闫莉莉(立即答到),二班长白艳秋(立即答到),三班长陈巧巧(立即答到)。之前,我们公司做了六项工作:内容同前,不再重复。回答完毕!”孟小青说完自动坐下。
“我是保安部经理李志强,保安部有男员工12人(台下立即站起8名男工),2名正在执勤2名备班休息,保安部分为3个班,各班为4人,一班长关学东(立即答到),二班长沈计明(立即答到),三班长郭孝军(立即答到),之前,我公司作了六项工作:内容同前,不再重复。回答完毕!”李志强说完自动坐下。
“我是维修部经理程立明,维修部有男工3名(台下立即站起2名男工),电工马士顿(立即答到)、水暖工高保银(立即答到)、铁木油漆工陈伯学(正在修理清理广告橱窗牌),之前,我公司所做工作不再重复。回答完毕!”程立明说完自动坐下。
“我是财务部经理丁荫然,财务部有女员工2人代管公司司机1人(台下立即站起2名女工1名男工),分别是会计陈月月(立即答到)、出纳赵翠娟(立即答到)、司机李小龙(立即答到),之前我公司所做工作不需要重复,回答完毕。”丁荫然经理说完同样自动坐下。
“这次小试结果,均为满分,请燕总经理宣布最终的评比结果!”宋雪海把“问题足球”踢向了燕云鹤。
“这正是我想要和我想看到的结果,既然大家都得了这次小考试的满分,我会兑现承诺的,各部门口头表扬一次,月终每名员工增加50元的奖金。接下来,让我们以热烈的掌声欢迎宋书记自我介绍并讲话。”燕云鹤说。
“我就是被燕总聘来的众诚物业管理公司书记宋雪海。今天我们相识了,我很高兴,我的主要任务就是在燕总领导下,配合燕总解决好金岸小区的遗留问题,希望大家配合支持我的工作,谢谢大家!下面请燕总讲话!”宋雪海站起来,说完这几句话后自动坐下了。
大家在燕云鹤的带动下给了宋雪海热烈的掌声。
“宋书记原为市房管局华达房管所的党总支书记,正科级党员领导干部,有着丰富的工作经历和工作经验,今后大家要多多支持宋书记的工作。他会带领大家进行有关的时事政策学习,提高员工的综合素质,为尽早解决金岸小区物业管理遗留问题,打好公司的管理经营和争取广大业主支持的翻身仗,促进公司立足金岸小区发挥其政治工作优势!接下来,我要用剩余的时间讲几个大家普遍关心的问题。”
“第一,当前物业管理行业的形势和未来的发展趋势。就全国以及都江市看,物业管理行业正处在低水平服务、高速度扩张向高水平服务慢速度扩大转化阶段。随着城市建设逐步拓延至郊区县市,社会物业管理企业需求日益扩大,但郊区农村自办物业企业管理水平太差,管理技术扶持需求呈增长之势,高级技术人才面临更多需求,物业管理拓业发展面对新机遇新挑战。第二,如何解决管理经营亏损问题。目前,金岸小区由于遗留问题很多,物业管理费欠收普遍正处于经营亏损时段,那经营亏损的责任是不是就由我们物业员工来承担呀,当然不会,我们的老员工工资不会减,升职的依然加以加薪,加班费、政策性补贴继续执行,新进员工依然执行月薪1500元试用期工资政策,亏损全部由总公司解决。第三,公司面临的问题与出路。我们公司正面对太多的遗留问题,但是乱而求治、脏而求净、问题求解就是我们的切入点。服务上更加贴心满意,经济上更加精打细算,管理上更加通阻排障,政治上更加趋利避害就是我们致胜的四大宝典。第四,公司如何才能立足金岸。请大家认真想一想,原公司为什么被迫下台,我们如何去有效地防范,原公司留下的老问题,我们如何去解决。大家有什么样好的建议尽管反映上来。凡是员工建议被采用的,会有业绩加分和物质奖励。请大家踊跃献策。谢谢大家!”燕云鹤讲完,掌声立即响起。
燕云鹤起身走出会议室,跟在其后的是宋雪海以及各部门经理,最后离开的是一个个员工。此时,正好是11时45分,公司食堂开始售饭。
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