第六章 初到公司上班-《物业书记》
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原来,她燕云鹤请宋雪海陪着随便走走看看是极有目的,就是想让宋雪海来解决小区保洁难题的,这是他宋雪海要经受的第一次考验,也是他要上交的第一份上岗答卷。
那这个问题如何才能得到满意的解决和上交一份合格的答卷呢。换句话说,他宋雪海需要什么样的方法、运用什么样的手段、用多长时间、花费多少资金才能把问题彻底解决呢。当然,时间越短、成本越低、质量越高越好。
“这样吧,这一次你来唱主角,我来当配角,怎样做你来指挥,我全力配合,一天之内定方案,五日之内看结果!”燕云鹤向宋雪海下了第一道战书。
“一小时之后我拿出一个解决方案来向你汇报!”他宋雪海也不示弱,当即表示。
“好的,一言为定,一小时后我们办公室见。”
宋雪海走进属于他的办公室。那是位于筒子楼第三层东侧的一间约20平方米的单间,室内东西长约5米南北宽约4米,室门位于西墙正中,靠近东窗口北侧的是一把高靠背椅子和一张老板桌,桌上放有电话、笔记本电脑及文件盒,南侧是一组双人沙发加茶几,紧靠沙发南侧的是一部饮水机,饮水机对面是一个床头柜,靠近室门北侧的是一张单人床,床对面是一个书柜加文件柜。
宋雪海环顾一周径直走到床头柜前,脱下风衣对折叠好后放在床头,又从GW包中取出茶杯和一小袋茶叶,然后加满水,坐在椅子上,打开电脑就开始工作了。
走出书记办公室,对门最近的则是保安员工室,它有两个单间大小,位于经理办公室对面。室内中央位置有六张桌子12把椅子,靠近北墙的是12个铁皮柜,剩余的就只有六张高低床了,那被子叠得非常整齐。让人一看就知道,这里管理森严秩序井然,12名保安的战斗队,一声令下排山倒海。走进保安员工室,就如同走进军营一般令人肃然起敬。
客服财务营业室位于书记办公室对面。这里同样有两个单间大小,一条长长的办公桌把工作人员和客户隔离开来,四台微机依次排开,微机前四位长相漂亮的员工正在俯案办公。室内南墙与东墙挂满了“客户办理业务须知”。
与客服财务营业室相邻的是维修员工室,它仅有一个单间大小。室内同样由一张条形桌子将工作人员与客户隔开,内侧有一个铁质货架,上面放满了管件和工具。靠近门口的墙上,同样挂满了客户服务须知。
与维修员工室相邻的则是保洁员工室,它有两个单间大小。室内中央是6张桌子12把椅子,靠近南的是三组12个铁皮柜,而靠近北墙的是一组长条椅子,犹如软皮沙发那样,可供员工临时休息。墙上挂有保洁员工管理规定和保洁工作服务标准。
客服维修经理室与保洁保安经理室均为一个单间大小。标准设置是两张办公桌、两把椅子相对靠窗口放于室内中央,一侧为文件柜和铁皮柜,另一侧为双人沙发加茶几,门口边还有一个衣架、整容镜。墙上挂着的是主管经理职责和员工共同职责。
这时,楼道里突然骚动了起来,并有外来人员走进了书记办公室。
“你是书记吧。我是工装制造厂商,我是专程为你测量身高的,好为你配发合体的服装,请书记配合一下好吗?”
“好吧!你尽可能快点。我还有事务在身。”
“明白,我尽量少影响你工作。”来人说着,就去测量宋雪海的身长、臂长……。稍后,她笑盈盈的为宋雪海送来了新工装。
“这是我按照你身高条件为你配发的工装,你现在试试吧,如不合身,我给你换。”
宋雪海试着工装。当他确认合身时说了一句:“挺好,很合身。”
“既然你觉得合身,那我就走了。”
大约半小时后,宋雪海拿着他草拟的《金岸小区卫生整治方案》来到燕云鹤办公室。
“宋书记,请坐,你来得正好,我用这点时间准备了一个讲话稿,11点钟,我要召开一个全体员工大会,举行一个小型的入驻启动仪式。为便于工作开展,大家互相认识一下,我先讲,你后讲,下午我们再研究小区环境卫生治理方案,时间允许,你还可以对方案进行修订充实,你看怎样?”
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