第23章 第一波来访-《销冠传奇》
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这个训练方法,还是唐科初中的语文老师教的。
黔省人说话有很重的地方音,说普通话的环境更差,唐科的老师为训练学生说好普通话,便采用德摩斯梯尼的方法。
当年,唐科学得比较认真,所以他的普通话还可以。
后来学习任务越来越重,很多人都放弃了训练,唐科也慢慢荒废好几年,现在想起要提升自己的语言能力,又想起这个老办法,并结合网络学习教材不断联系。
唐科发现,恒域金服很多销售精英,往往普通话都说得比较好。
即使有个别带着浓厚的地方口音,但他们的语气语调,绝对不会晦涩难懂,模糊不清,让人不明所以。
他们的口齿清晰,节奏明了。
功夫不负有心人。
唐科的努力很快就得到了回报,经过大半个月的努力,他打电话的节奏明显得到改善,十部总监闫龙每次检查话术,都没有批评过他。
更直观的表现是,愿意听唐科说话的客户越来越多。
以前,他打一百通电话下来,最多有五六个人搭理他,其中三四个人答应加微信,有些客户甚至要经过几轮回访,才会通过唐科的微信。
今非昔比。
现在唐科每天至少可以加到五个微信,如果多打一点回访,还可能加到更多人。
10月26日,唐科终于成功邀请到一个客户,对方听完他的介绍,主动要求加微信,然后让他发定位,越好第二天上午十点带上贷款资来恒域金服。
当天晚上,唐科兴奋得睡不着觉。
他的脑子里反复推演,把整个销售流程走了一遍又一遍,包括怎么下车库接客户,带着他去银行打征信。
打完征信以后,唐科需要按要求带着客户从二十二楼走到二十楼,也就是把公司参观一圈。
唐科原本不是很理解,后来唐旺告诉他,那是在向客户展示企业实力,也是一个让客户产生信任感的过程。
几乎每个细小的细节,唐科都会在脑海里演练好几遍。
他的目标很明确,一定不能在服务上面出差错,要服务好客户,即使最后没有额度,那也不是因为服务的问题,而是客户自身不符合贷款要求。
有人曾经说过,足智多谋那个成语,如果拆解开来理解,可能更有意思。那就是人需要足智,更需要多谋,方能成功。
对于普通人来说,如果不足智,即不够聪明,或者没有天才的大脑,那更需要多谋,才能谋而后动。
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