第四十章 三堂会审-《1988从芯开始》
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廖主任扫视了众人一眼,轻咳了一声,板着脸做了个开场白:“今天,MBI公司的代表来听取咱们对他们的各方面意见,我就利用这个机会先讲几句,接下来你们各位分管的再做具体补充。
我们是去年年初安装的MBI系统,到现在不到两年,应该说还是用起来了,而且取得了一定成效。不然我们现在也不会考虑实施二期工程,进一步扩大MBI系统的应用范围。
但正因为如此,你们MBI公司在产品体系、销售策略和服务水平上的诸多问题,也就彻底暴露出来了。
首先说产品,你们MBI太封闭了,自己搞独立王国,对谁都不开放。
上了你们的船,就只能跟你们走,任你们宰割!
这也就看出了你们的一贯销售策略,先把用户骗上船再说。
当初做配置的时候,故意去掉了很多日后扩容肯定需要的东西,尤其是存储备份系统和外设。
美其名曰:为用户考虑、有钱不买半年闲。
其实,就是为了让你们当初的报价,看上去有点竞争力,结果卖给我们的设备,比裸机强不了多少。
每次需要扩容,还得支付高昂的费用。
还有你们的服务,每次遇到问题,从来不是首先考虑如何解决问题,而是考虑这是不是MBI的问题。
接着,部门经理再考虑这是不是他部门的问题。
具体到当事人,还要考虑这是不是他本人的问题。
你们这是在解决问题吗?这是在推诿责任!
你们这么大的一家国际性公司,难道就没有一个肯为客户着想、努力为客户解决问题的人吗?!”
旁边一个人气愤地接着说道:“比方说磁带机,当初在做第一期工程预算的时候,我们要买,你们的人却说不需要,说标配的硬盘容量就足够用了。
结果呢?这才一年多的数据,硬盘就根本放不下了。
再说了,这种历史数据,有什么必要都放在硬盘里?用磁带备份出来存档就可以了嘛。
这么简单的道理,你们的人怎么可能不懂?
就是蓄意把必要的设备去掉,用小配置与其他厂家的全配置比价格。
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