第(2/3)页 上访者说,既然这样,我们不和你谈了,我们找领导,于是柳峰主任变成了他们经常堵门的对象。 黄水清落得清静,不管来多少人,只要不是柳峰主任招呼决不朝前,同在一个办公室的左秋看着干着急也不好多说什么。 黄水清并没有觉得有什么不妥,自己只是一个职员,该做的都做了,自己解决不了的自然需要领导出面解决,否则,要领导有何用呢? 黄水清忽略了的是,自己只是去做解释和说服者的角色了,以为道理讲明白了,上访者就应该接受现实。 可是上访者也有上访者的道理,单纯靠思想工作并不能说服他们,要想平息事态还需要为他们做些什么。 在和这些员工沟通过程中,柳峰主任也感觉到,这些上访者抱怨的也不是全无道理。 于是,在一次将几个上访者劝走后,将黄水清和严黄、左秋叫了过来,决定成立一个专题小组,由严黄负责牵头,黄水清和左秋配合,拿出一个完整的关于上访情况的报告和解决问题的建议方案。 严黄负责牵头也是对的,虽然年龄比黄水清小,但是别忘了,严黄还有个主任助理身份。 在会议室里,严黄问黄水清:“黄哥,离岗休养员工上访问题您最清楚了,您怎么看?” 对于柳峰将严黄任命为小组组长来领导自己和左秋处理上访问题,黄水清是不乐意的。 但是严黄主任助理职务摆在那儿,自己又说不出有什么不妥。 黄水清反过来自己安慰自己:这相当于把这个烫手的山芋抛给了严黄,如果严黄处理不好这件事,自己就没有什么责任了。也让柳峰主任和公司领导们感受一下,这就是你们提拔的主任助理的能力。 这样一想,黄水清的心里一下子轻松了许多。 黄水清说:“我认为还是应该维护当初双方自愿签订的协议的严肃性,谁都不应该违反。这些员工有好处时拿钱走了,这几年看见在岗员工收入增加了,又眼红了,这是不讲道理,是极端自私的失信行为。” 第(2/3)页