第142章紧急公关-《顶级美人,次级替身》
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陈晏岁看着那个文件夹,恍然间也觉得她说得对。
他就是发神经,做这种自己都不能理解的事情。
他莫名自嘲地笑起来。@精华\/书阁·无错首发~~
每次遇到右繁霜的事情,他就莫名其妙地变得不可理喻。
苏忧言刚刚落地回到魔都,周晚玉已经在机场等他,开门见山直接说事情:“这次出事并不是您的问题,而是小承总在管理公司期间,对护肤品这条线有些操之过急,在祛痘的配方里添加了较高的美白成分。”
周晚玉将平板递给他,让他看上面的资料:“小承总太过贪心,想做出全能的产品,拥有更多的卖点,于是添加了百分之三的美白成分抗坏血酸磷酸酯镁,和熊果苷,想打出祛痘同时又能美白的招牌。”
苏忧言淡淡道:“说问题。”
周晚玉:“但问题就在于,有些敏感皮肤的顾客对熊果苷不耐受,本就是用来祛痘,结果脸上长了更多的痘。”
苏忧言翻着那份资料:“试验的时候,难道试验者没有出现过敏反应吗?”
周晚玉边走边说:“没有,巧就巧在试验者都是耐受皮,没有敏感皮。并没有对熊果苷起反应,所以这个产品的口碑也极其两极分化,认为好的将这个产品捧上天际,确实达到了一部分营销目的,但是有非常小部分消费者确实用了之后烂脸,哪怕用来擦手都会手上起痘。目前来看,概率大概是千分之三”
苏忧言按灭平板,果断道:“先把所有商场里的这个系列产品下架,如果有***的,立刻协商赔偿,积极调解,尽量不要闹大,撤掉所有这个产品的宣传和广告,有来专柜退货的,无条件退。”
周晚玉接过平板:“是。”
苏忧言基于苏承颜想法的出发点去想:“再看看产品里还有没有这种为了追求多重功效,杂糅添加的问题产。(本章未完!)
第141章 紧急公关
品,如果发现有,马上去找是否有消费者用了之后出现问题的情况,如果有,马上下架,另外,让公关准备应急预案。”
周晚玉点头:“已经让公关那边准备了。”
而工作室里,尤娜拿着让张尔逸屁股长痘的那瓶JH:“喂,你这个东西能不能退呀,一千多还让你长痘,这都得索赔了吧。”
张尔逸躺在沙发上瘫着,了无生机:“我觉得可能是我的问题,我隔壁那个寝室一个宿舍都挖了我的去用,人家痘好得贼快,珍珠那么大的痘两天就好了,屁问题没有,就我,拿来涂屁股都会长痘,而且我看网上好几个大V都在夸,夸得神乎其神。”
他捂着脸哀嚎:“我就是没有变帅的命。”
尤娜:“……”
她搜了一下,发现有个美妆博主大胆开麦说这个产品有问题。
她给张尔逸看:“喂,也不止你一个用着感觉不行的好吧。”
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