第(2/3)页

    售后部，虽然不像销售部那样，年底和年头冲业绩是最忙的，但新的一年，也会有新的计划。

    楚辞等于也参与了新的一年的年度计划安排。

    对于售后部一年的工作计划，也有个大体的了解。

    虽然售后部不像其他的部门，那样好计划和安排，毕竟很多售后问题，都是随机发生的，但大体的工作重点和方向，还是可以提前规划的。

    年底如果有同事申请调岗之类的，这个月之后就会公布了。

    他们部门目前暂时没有同事申请要调出，倒是有别的部门，申请调往他们售后部，正好他们也有岗位空缺　，只要内部考核后，没有问题的话，就会批准调岗。

    当然这些目前都跟楚辞没有什么关系，因为她还是个实习生，算起来还不是公司的正式员工。

    还有很多工作，她并不能直接参与，更多的是协助教她的姚瑶工作。

    对于目前的楚辞来说，也已经够了。

    毕竟不能一口吃下一个胖子。

    姚瑶上午去了维修部，回来的时候，给她带了两部二手手机，让她没事拆着玩。

    当然玩是次要的，重要的是，她得手机的构造原理很熟悉，这样以后如果她真的在售后部上班的话，才能更好的服务客户。

    楚辞本来就是学电子专业的，对于摆弄这些配件，自然也是信手拈来。

    平时她自己手机有什么问题，她也会自己先拆开来看看，自己解决不了，才会送去修。

    为此有一次，她的手机还在保修期内，但因为她擅自拆机，而不能售后。

    但这不影响她想自己搞定的冲动。

    所以当姚瑶将手机拿给她的时候，她三两下就拆好了。

    大部分配件的功用她都了解，个别不清楚的就问问姚瑶。

    “你平时也没少拆手机吧！”姚瑶看着她拆成配件的手机，笑着问道。

    “我们有不少实践课，就是要自己动手。”楚辞有些不好意思地解释到。

    “自己动手，丰衣足食！虽然这句话不是用来形容我们售后部的，但也同样适用，你动手能力更强，更了解原理，客户打来电话咨询问题，你才能更好回应。”姚瑶继续说道。

    楚辞点着头，一一听进去。

    “我下午要去门店，你也跟我一起去好　了。”姚瑶又交代了一句。

    “好！”楚辞答应着。
    第(2/3)页