第(3/3)页 黄卫国微一思索,道:“不外乎两点:一是安内,二是攘外。安内的意思是说要方经理能够统率好手下,咱们这边地员工都是年轻人,年轻人性子直可也有热情有冲劲,照我说还是以拉拢为主;至于攘外,呵呵,咱们这娱乐城可以说是京南市最复杂地地方,三教九流都有,人多是非也多。别看咱背后有夜家罩着,可天高皇帝远,大痞子不敢来,小虾小蟹却常来闹事,再有顾客间也经常会闹出矛盾,可咱们总不能因为一些小事就惊动夜家吧,何况咱是开门做生意的,一些小阵仗必须自己压下才行,动用了道上的力量,把事态升级、惊扰了顾客,损失可就大了。总之方经理记住六字要诀——万事息事宁人。” 方叶羽连连点头,黄卫国笑眯眯的道:“这安内与攘外,就是方经理的职责所在,成功做到这两点,曾总也一定会很满意。” 八点多钟,娱乐城陆续有人进来,电玩区很快人满为患。 在黄卫国地指导下,方叶羽很快熟悉了电玩区的运作方式,照着黄卫国传授的经验——做经理的要多走多看。所以方叶羽频繁的在电玩区偌大的空间里来回逡巡着,或许他对管理方面天生就有几分悟性,很快熟练了职责,没几天就发现到了一些不足,主要一点是发生在兑换游戏币方面:前台为兑换游戏币的地方,只是有的游戏区距离前台很有一段距离,有些玩家玩到痛快酣畅的时候没币了,只能搁下机器,屁颠颠的跑去买币。这一路小跑下来,玩游戏地兴致减退了不少,有时候再一看服务台那些服务员紧绷脸庞的样子,更是胃口大倒。再有一些小问题,诸如电玩区有两个专职打扫卫生的,时忙时闲;还有一个员工专职为玩家提供饮料食品的,只是需要玩家自己过来购买… 一周后,方叶羽发布命令,将诸如清洁、零售等等小部门统一取消整合在一起,然后在每个区都安插一个固定的值守员工,就像是一个专职奶妈,负责每个区的卫生清洁、饮料食品出售等等,同时要求他们每天上班的时候,到前台预领游戏币,然后直接以点对点的方式卖给自己所在区的玩家,这样一来,玩家消费不再需要跑远路找罪受,直接一声吆喝,一手交钱,然后这些值守员工就一手交货。 玩家乐了,花费的也就更多,电玩区来地人也就越多,统计数字出来,日营业额节节攀高,曾月茹料不到方叶羽一个小调整居然有如此大的功效,心中惊讶,也就不吝啬奖之语。 方叶羽的手下倒是不乐意了,以前工作闲散的很,方叶羽这一下加重了他们的工作量,习惯了清闲地她们自然是怨声载道,更是认定这个经理是拿大伙儿的幸福来做升迁地筹码。大家心头有了怨气,对方叶羽平日里的安排也就阳奉阴违起来。 团队不和,导致政令不通,方叶羽接下来地诸多改革方式没有这些手下的支持,实施起来自然也就是了无半点地功效,甚至还起了反作用,方叶羽这才意识到黄卫国当日所说的‘安内’的重要性,有心与手下推心置腹的交流一下,只是大家本就对方叶羽有些成见,方叶羽的沟通自然也就不起作用。 方叶羽挠头为难之际,爷爷曾经说过的一番话开始在脑海中萦绕:上位者,必须恩威并施。有恩无威,失于敦厚,有威无恩,失于刻薄。敦厚者,人欺之,刻薄者,人畏之… 方叶羽静心思索,嘴角突然露出一丝振奋的笑意,说不出的斗志昂扬。 在电玩区上任就职,搞点措施只是小道,俗话说小来来,不过没小道就无大道,为了方叶羽以后的创业,这里的章节不能省了。篇幅不会太多,只想点出方叶羽为人处世的日渐成熟与管理水平的提升,希望大家喜欢。】 看更多诱惑小说请关注微信 npxswz 各种乡村 都市 诱惑 第(3/3)页