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    他们发现，一般这种小超市里的东西，价格都比大超市的贵，而且有些东西还不新鲜，比如说蔬菜和水果，都蔫了还摆在货架上卖。

    还有，这种超市一般都是夫妻店，男的负责进货，你的负责卖东西收钱，有时候服务态度还不好，一副你爱买不买的样子。

    拎着一袋子东西回到家里后，佟大勇夫妻俩对开超市这个行业充满了信心。两人在厨房里边做晚餐边畅想着未来，言语激昂，踌躇满志，似乎他们就是未来的山姆·沃尔顿。

    许冰冰说：“你看那些超市，货品排放得乱七八糟，空间又小，别说推购物车，就连拎个购物篮走在过道里都费劲。”

    佟大勇说：“空间小就不说了，人家房子才那么大，又要摆那么多货，肯定就会拥挤。主要是那些不新鲜的素菜水果什么的，该下架的就要下架，他们这么做是恶性循环。你看人家沃尔玛，当天的蔬菜卖不掉的，全部扔掉。”

    “就是，虽然你扔掉了看上去是损失了，但你赢得了信誉，让人家觉得你是用心对待顾客的，人家就会多买你的东西，这样一来，就会把更多的新鲜货品卖出去，赚的就会更多。”

    “还有，服务态度也不好，板着个脸，你多问几句他还不高兴，好像那东西只有他家才有似的。如今什么都要讲服务意识嘛，每一行都存在激烈的竞争，人家沃尔玛对员工的要求是必须笑出八颗牙齿。”

    许冰冰连连点头，“对，等我们开了超市，我一定对着顾客笑出九颗牙齿！”

    佟大勇笑着说：“九颗牙？你笑给我看看！”

    许冰冰面对着佟大勇，裂开一边嘴，用力一笑，还真笑出了九颗牙齿。

    佟大勇蹙眉道：“阿冰，你这个，比哭还难看！”


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