第(2/3)页 这些东西都是在今天白天的时候顾忱跟她们说的。 如果是正常情况下来讲的话,其实是不用说的。 因为服务生的核心工作就是服务,这种东西本身就不用说的感觉。 可还是没有办法,顾忱还是和她们多交代了几遍。 原因非常的简单,因为她们三个实在是太年轻了,也许履历真的没有那么丰富,没准就真的不知道该怎么服务于别人。 “你们这里都有什么咖啡?”这女人对着小易问道。 “这是我们店内的咖啡单。” 小易拿出来了咖啡单。 非常的简单,上面就只有两种咖啡。 “普通咖啡,售价10元” “甄选咖啡,售价20元” 就这两种咖啡,也都是明码标价。 这女人看到这个价位的时候皱起了眉头,然后开口说道“你们店里面的价格可真的不算低了, 这普通咖啡又是怎么个普通法呢?难道说连咖啡的品种都没有吗?” 她这样对着小易说道。 这个事情之前的时候,顾忱也交代过了她们。 “普通咖啡,就是好喝。甄选咖啡,是非常好喝。” 她这样对着这个女人解释道。 女人听到这个解释的时候明显有点被这个解释给笑到了。 “那就给我来一杯普通咖啡吧,让我看看是怎么一个好喝。 如果不好喝的话,那你们这家咖啡厅就别想继续开下去了。” 她这样对着小易说道。 说着的时候语气也是稍微有点刻薄的模样。 “别怪我没有提前告诉你,十块钱的咖啡,如果不符合我的心意,那就是欺诈,是你们自己的原因。”这女人这样说道。 小易这时候也不知道该怎么回答这个问题。 因为顾忱之前的时候并没有说过这方面的话术。 就在她感到有些无助的时候,顾忱已经来到了她的身边。 他轻声对着这个女人说道:“如果最后的结果无法让您满意的话,您可以选择退款、投诉、起诉都可以。” 他很有自信的说出了这句话。 女人听到之后,那种感觉就好像是被挑衅了一样。 一时之间也是战意满满。 “好,希望你不要让我失望,不然的话你一定会付出代价的。” 顾忱微微一笑也没有生气。 第(2/3)页