第(2/3)页 第三种就是提高服务质量,比如可以为顾客提供饮料、零食来增加顾客满意度,还可以提供npc免费合影的服务,来增强顾客的社交体验。” 听着倪永吉的方法,宋奇点了点头:“不错,算是比较中规中矩的营销套路,但效果不会太好,而且有个很大的问题,那就是成本很高。 无论是开发新场景,还是提供更好的服务,本质上都是在通过提升成本来吸引顾客,这会压低利润率,而且会提高顾客的预期,导致获客难度越来越高,最终成本超出利润,店就垮了。 所以,靠这种提高成本的方式,是没办法长期维持店面经营的,能让门店长期经营下去的唯一方式,就是模式和内容的推陈出新。” 倪永吉听得很认真,神色隐约有些激动。 他知道,宋奇说的都是纯纯的干货,他如果能学到一星半点,一辈子都能受用无穷! 宋奇喝了口茶水,继续说:“我说过很多次,密室逃生主题门店是内容服务行业,什么是内容服务?就是用优质的内容来吸引顾客消费,为顾客提供美好的服务体验。 你说的新场景开发是有用的,那就是内容推陈出新的一种方式,但还是同样的问题,成本太高。 主题门店的装修费用,平均算下来是1000-1200每平米,就按一千块算,一个最普通的场景,面积最少也得上百平米,那么装修这块最少就得十万块打底。 再加上道具,服装,就按五万块算,一个新场景最少最少也得十五万。 现在全国一半的小型门店,日营业额都在5000-8000块的水平线上。 按照最低的五千块日营业额计算,那些小门店一个月的流水也就才十五万,你让他们怎么推新场景? 所以,靠新场景来获客的成本是极高的,基本上不现实。” 倪永吉不解:“但是,不投资怎么挣钱啊?哪有躺着就能获客的好事?” “虽然没有躺着就挣钱的好事,但是用比较低的成本,来达到高效获客的方法还是有的,就是我说的内容创新。” 宋奇解释:“我还是举个例子吧!就拿刚才那几个顾客来说。他们已经算是老玩家了,对于门店的套路已经很熟悉了,想再吸引他们进店是比较难的。 第(2/3)页