15. 高人呐!-《一星大酒店》


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    ”首先要告诉你们我们民宿的几项规矩。“

    ”还请谅解,我们是一家有操守的民宿”

    “同时,我们也是一家专业化、标准化、集团化运作的大型民宿企业”

    “请三位听好!”

    赵长平得意洋洋地,对着三名目瞪口呆的客户。

    开始介绍起民宿的规矩来:

    “为了建立行业新标准,更好地服务于我们的各大新老客户。“

    ”我们民宿在此郑重承诺”

    “【1.我们民宿不承接任何额外服务,具体额外服务内容最终解释权由具体客服人员界定。】

    “【2.为了更好地加强本店员工与客人间的互动,本店一切用品和物件需各位客人自行到前台拿取。】

    “【3.本店承诺一切设备运转良好,如出现损坏现象,是客人自身操作不当导致的,需自行修理,如果付额外费用可由民宿员工代为修理。】

    ”【4.本店客房,所有日常用品自客人入住后不再补充,如需额外添加,请付额外附加费用。】

    赵长平这么一通组合拳打下来。

    站在前台的三人都懵了。

    你告诉我,这叫为了更好的服务?

    这根本就是没有任何服务好不好!

    还要额外收费!

    妥妥的黑店啊!太黑了,必须一星差评。

    话说。

    于先生是不是被这个看起来和善的小老板威胁了。

    才给五星好评的吧?

    哎!跑了这么大老远。

    就是为了试试看,能不能好好的睡一觉。

    既来之,则试之吧。

    钱都付完了的三人。

    此刻,非常的无奈与愤怒。

    但是,能怎么办?

    只能默默接受吧。

    看到三人露出如此愤怒、无奈、震惊的表情。

    赵长平心里别提多开心了。

    ‘对对,就是这样的神情,小样,跟我斗,一星差评跑不了吧!’

    孙小美看到一旁的赵长平如此无底线地刷着下限。

    吃惊地说不出话来。

    心里想着

    ‘这就是老板所说的服务新标准,管理新理念么?“

    ”不合常理啊,看不懂,真看不懂!’

    二柱子在一旁看得五体投地。

    这些规矩和自己想的不谋而合呀!

    为啥我就是表达不出来呢!

    二柱子有些忧伤。

    他觉得赵长平雇佣自己,是因为信任。

    可是,自己却表现得那么差劲。

    竟然什么注意都没出。

    “高人!果然是高人!”

    二柱子的脑海里,浮现出赵长平那高大光辉的身影。


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