第81章:和美女聊售后-《聊天大师》
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听到她说话显得很客气,而且此刻也没啥人,能把话说清楚就更好咯。
“哦!原来是这样呀!我这几天都在为这事,打了好几个电话。也不知道怎么回事,电话没人接,短信没人回”。
李颜如也看到了家里有几个未接电话,还有短信。但为了不让庄毕知道她就是中年妇女的女儿,于是解释道:“我同学说她的妈妈这几天出差了。家里放着电话,爷爷奶奶都不会用,所以叫我过来问下你处理的如何?倘若没有处理好,到时她的妈妈回来了,估计又要来店里评理了”。
“我现在就想问下她的家人是怎么个想法?我们相互协商一下,找到一个合理的解决方案。”
“她也没说什么?反正就是让你能尽量减少她的损失,刚好说放洗衣机洗了再穿,没想到晒衣服的时候就破了。”
庄毕感觉她说的话和中年妇女说的话好像有点不同,但是结果是一样的:就是洗过了,才现了问题。所以这样再未穿的时候,也不知道是是否坏了,即使坏了,对于每个老板来讲,都不会说把坏了的东西卖给顾客的。
“现在关键的问题就是,这裤头洗过了,换的话肯定换不了。只能说我们相互协商,我尽量做到我该做的那一份。你也知道,这每件衣服都有洗水唛,都标明了洗涤方法,不按照上面的方法洗涤,肯定会烂的。但看在她是附近的人,我只能多送点东西给她,希望她谅解一下”。
李颜如听到的结果和她母亲说的结果一个样,估计要退货的话,估计没得戏了。现在终于明白为啥她的妈妈会在门口大闹一番。两三百元的内裤,穿都没穿就烂了,谁都来气。
“那按你的意思说,她的东西退不了了?”
“嗯!洗过的了东西,厂家是不会换。不然的话,可要我承担了,你也知道,我就是一个打工的,好不容易赚点钱……”。
“可人家也是务工的呀!好不容易买条贵点的商品,却变成这个样子。你就不换位理解一下”。
“不是我不理解。是真的换不了。这是属于人为的损坏,每家店都不承担。”
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