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    孙萍看着拘束不安的小汤说：“你以后记住了，客人询单，交期是很重要的，如果交货期不能满足客人的要求，一般客人就不会再跟我们谈其他的了，他直接就会找别的工厂。你在回复的时候一定要关注到客人的要求，他们明确要求了出货时间，就要想办法尽量满足，这个一定要跟洪副总沟通，回复的时候要慎重再慎重。弄不好，客人就跑掉了，明白吗？”

    汤希敏红着脸连连点头，小声地说：“我知道了！”

    孙萍看了她一眼，然后开始给客人回复。

    “物料采购一般多长时间？”孙萍问洪黄天。

    “主料两周，配件与包材一周。”洪黄天说。

    “那和深圳差不多。”

    “是的。”

    “好，那我这样回复客人吧，产品信息确认之后一个月左右交货。行吗？”孙萍问洪黄天。

    “可以。”

    孙萍很快给客人用英文写了一封邮件。告诉客人已与生产部重新进行了沟通，交货期可以满足要求，如产品资料齐全，不出一个月即可交货。

    洪黄天看着孙萍熟悉地打着英文，虽然他并不认识那些英文，但心底里对孙萍的敬佩之情油然而生。

    要是孙萍能跟他们一起，就好了。

    孙萍将所有的邮件都检查了一遍，把一些需要补充的，或者小汤以前的回复中没有说出重点的邮件全部重新写了给客人。

    对于那封周二客人过来参观的邮件，孙萍也作了回复。什么时候过来，几点到，需要安排车到哪里去接之类的。

    小汤看着孙经理熟悉地回复着客人的邮件，拿着笔在本子上记一些悟到的东西。

    “孙经理，你能经常过来指导我一下吗？我真的什么也不懂。”当孙萍将邮件处理完之后站起来的时候，小汤诚恳地说。

    “我尽量吧。我把我的邮箱给你，李总不在工厂的这段时间，要是拿不准的你可以转给我看看，我会教你怎么做的。”
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