143章 第一堂课-《青春多娇》
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我的上帝呀,这是一个很年轻、很漂亮、很性感、很气质的女人!随着房门打开,我并没有在屋子里看到别的人。
难不成,这位在我看来见过最美的成熟女性,就是让我们苦苦等待的高经理!?
“进来吧!”美得让人呼吸都觉得压抑的女人轻轻一笑,灯光下的她一扭身,传来了一股子让我觉得很舒适的香味。
她回身在一张办公桌前坐下,手指对面的一张会客沙发,叫我们坐!
我和孙铭都很紧张的坐下,双手都不知道放在何处了。我曾经天真的以为魏欣雨生气的时候,是有种女王气质的,可她始终太年轻,比起眼前这位美女一言一句的不容否决的气质,还是差了一点。
真正的女王气质,我今晚终于感受到了,坐下之后,我都不怎么敢看她一眼,身旁的孙铭比我还感受到压力,他把手放在大腿上不停的磨蹭,可想而知被对面那个美女盯着看,是什么感受了!
“我是这边部门的执行经理,名叫高澜,高兴见到你们的高,希望你们加入之后能给丽晶会所推波助澜的澜。很开心认识你们!”
美女自我的介绍,让我和孙铭没有那么压抑了,原本还以为她话语不多呢。
“高经理,我叫徐鑫!”我先做了自我介绍。
随后就是孙铭,依旧有些紧张的介绍了他自己。
高澜就看着孙铭,笑着说你就是孙叔叔的孙儿吧?孙铭连忙点头说是的,高澜说声好,然后她突然问我们俩:“你们知道为什么我这么久没有给你们开门吗?”
孙铭看着我,我也看着孙铭,最后还是由我摇着头说不知道,肯定不知道的,谁知道高澜在里面一个来小时都在干嘛啊!
高澜很认真的说:“你们不知道很正常,因为我在办公室里面给你们俩上第一堂课呢!”
在办公室里面给我们上第一堂课?
我和孙铭都很诧异的看着高澜,只见她微微一颔首,接着说:“我们这里是服务行业,尊贵的客人就是我们的上帝,而服务上帝的你们,就必须拥有一颗对待上帝敬畏的心。”
微微一顿,高澜喝了一口水,接着说:“我说的敬畏,是让你们敬重、尊敬上帝们,他们要你们干什么,你们就得干什么,没有任何理由说一个不字!哪怕是上帝喝醉酒,出言不逊或者动手打人,你们作为侍者都必须给我忍住,而且还得表现出惧怕、畏惧的样子,这就是我给你们说的敬畏,懂了吗?”
我和孙铭忙说懂了,高澜的话有些地方说得让人有些接受不了,比如说客人打骂我们还得忍住,这有点伤人自尊心。可仔细一想,这里是辉煌腾达的豪华会所,客人来这里消费如果遭遇到不开心,肯定会让会所蒙受损失,因此这里才有规定,必须畏惧客人才行!
正在思量中,高澜突然啪的一声拍着办公室,吓得我和孙铭身子不由得一抖,谁都不知道她突然拍桌上是不是在发火。
我们朝着高澜看过去,只见她脸上带着微笑,对我们说:“开始我猛地拍桌子,不是在生气,而是让你们明白在工作的时候,或许突然某个客人就在你们不注意的时候来这么一下,要是你们没有心理准备,手中正端着别人需要的酒水饮料,身躯惊吓得一抖,把酒水倒在了上帝们的身上,你们说,这该怎么破?”
她不等我们回答,立即接着说:“那会儿让你们在门口站了一个小时,也就是我给你们的第一堂课,是希望你们知道,在这种服务场所工作,一定会遇到难缠的客人。或许就是某个客人突发奇想把你们叫过去,有事要吩咐。可你们真的过去后,他又记不起到底要吩咐啥,于是,你就得等在那边,等客人想起要说的事。
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