第六十八章 销售方案-《声色》
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当然,张志兴也并不是没听说过售后这个概念,最有名的金星电视机叫出“质量第一,用户第一”的口号可谓已经家喻户晓了,不过人家那毕竟是电视机,一台几百块呢,咱这电风扇也用得上售后吗?
“对,不管咱们的产品质量有多好,也不可避免的会有坏的,就算一百台里面只坏一台,咱们也要保证维修。”白洁说道,“不然一个顾客不满,就会传给亲戚朋友一大堆人,很可能会流失许多顾客。而咱们售后服务好,顾客的风扇坏了,反倒会让他们帮咱们宣传——坏了管修,这得吸引多少人选择咱们的产品?”
“金杯银杯,不如老百姓的口碑。金奖银奖不如老百姓的夸奖!”吴天一边拽着常乐的长辫子逗着小丫头玩闹,一边漫不经心的说道。
这句话却是让常天华一拍大腿,道:“这句话好,可以当咱们的广告词用。”
吴天便大感满意,常天华显然已经成为咱广告理念的坚定拥趸了。
张志兴不住点头,道:“嗯,那建维修点费用也得不少?”
“前期不会太多,咱们第一步只准备打开西京市的市场,只用在西京市建立一个售后网点就可以了。”白洁说道,“可以从厂里派两名技术好一点的师父过去就行,待遇上可以多给一些补助。下一步如果扩大销售范围,可以考虑在各个地市也分别建立售后网点,到时候可以考虑让在当地寻找电器维修店来负责,每维修一台给多少钱就行了,费用并不是很高,关键是做好监督,不要让他们虚报维修量,以及私自收费等情况,这个问题可以以后在仔细讨论。”
张志兴大手一挥,道:“那行,维修点由厂里负责,算在厂里的生产成本里!”
白洁微微一笑,道:“张厂长,建立维修点的事儿需要厂里来负责,费用方面也暂时由厂里来出,不过将来合作申请批下来后,还是咱们双方共同承担比较好。”
“行,就按你说的办。”张志兴痛快的点头道。
“嗯,那我明天就去西京!”常天华也痛快的站起身子,说道。 笔趣阁手机端 http://m.biquwu.cc
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