第(2/3)页

    赵紫琪耐心的和乘客沟通:“这位乘客，我们的航班正在正常行驶中，因为您自己的疏忽，导致物品没有备齐，我们无法为您返航。”

    “我不管，那是一份合同，盖了公章的，传真什么的都解决不了，一定要原版的。你们不返航，影响我的生意，我就投诉你们，让你们赔我的损失。”

    这位乘客本来就是长得干瘦的那种，发顶稀疏，将一侧的头发留长盖在发顶上。

    一激动，长发垂落眼前，看起来像个疯子一般。其他乘客看到觉得好气又好笑。

    赵紫琪却不能笑，还要提供事情的解决方案。只听她说道:“您的文件放在什么地方，可以拜托人送到机场，我让我们下一个班次的同事给您送过来，可以吗？”

    “真的吗？你确定可以吗？我下午三点要用的。”

    “那按您这么说，即使我们现在返航回去，你也坐不上下一班飞机，下午飞往上海的航班，三点才起飞。”

    闹事的顾客一听，这样再闹下去也于事无补，本来就是他自己的失误，然后同意这个办法。

    闹事乘客和自己的助理打了电话，交代他把文件赶紧送到机场广播处，会有人在那里等他。

    赵紫琪跟这位乘客确认好信息后，用飞机上的电话通知了下一班飞机的乘务员，帮忙把文件带来。

    最终，这位乘客顺利拿到了他的文件，向赵紫琪表示感谢。

    而水建军从其他同事口中知道了这件事，对她的沉着冷静，勇敢机智感到欣赏。

    毕竟，有些人情绪一旦失控，会做出很多危险的举动。虽然乘坐飞机的乘客严禁携带危险物品。

    但只要那些人想，不被视为危险物品的东西也会变得危险。比如男士佩戴的领带，胸前挂着的钢笔。

    它们可以变成坏人手里的鞭子和刀，伤害别人。

    航空史上还有人会打开飞机舱门，或者威胁机长，达到他的目的。

    虽然作为机长和空乘乘人员，工资远远高于一般工人。但所承受的压力和危险也比别人大很多。

    而且水建军还无意间听到赵紫琪和别的乘务员聊到他，说特别喜欢他。

    这没有让他觉得反感，反而开始考虑是不是该找对象了。

    从上海返航到京市，休息的时候，水建军主动约的赵紫琪:“你有没有时间，我想请你吃饭。”
    第(2/3)页