虽然时风日下，我部的大堂人员都已步入老干部行列，但是说话不带脏字还是最起码的要求，虽然没有出现在对客户的服务中，但仍然存在于某些同志的闲言碎语中，蒙不吃惊地漏出来，这样很不好，特别有损我部的光辉形象。
从已经退休赋闲在家的大美女身上，我看到了追求语言美的美好前景，大美女虽然退休了，但却开始学习普通话了，而且带头应用普通话，人不在于年龄大小，不在于干什么工作，语言美不美，老腔老调，成何体统啊？况且某些同志闲暇之余是非常之随意，想说就说，怎么想就怎么说，这是很不好的现象，必须加以遏制和纠正，总之，整顿我部行业之风已到了非常危险的关口，已到了不整顿不行的地步。
再说，我部应当率先提倡语言美，进一步净化环境，提升我部现象，设想一下，客户进门以后全部说普通话，是何等的上档次、上水平，是不是既时髦又风尚啊。
“您好，请问您办理什么业务？”
“我办个卡。”
“请问您是绿卡还是红卡？请问您是要普通卡还是贵宾卡？请问您是要储蓄卡还是信用卡？请问您是要银卡还是钻石卡？……”
“我就办张卡，那整这么多事啊？”
是不是档次不一样啊？你老腔老调，嘟囔不清，还带着早上没吃好的情绪，甩脸子给谁看啊？存个钱还问要死要活，要身份证、户口簿，你怎么不问带刀来吗？
大美女的境界更值得我们学习，退了休也学习普通话，也要练钢琴，参加唱诗班，如果我们在没有退休之前就开始学习普通话，还用等到退休后才想到从头再来吗？
当然，学习和提升自我什么时候都不算完，活到老学到老嘛，因此，要尽快地推行语言美提倡普通话，如果觉得有难度，可以私下找大美女请教，也参加唱诗班。
大美女还接受了顾营长的建议，自觉让出“大美女”称号，但某些同志很不自觉，还不愿意接受这一光荣的称号，你以为谁都可以称作“大美女”吗？还讲条件，提要求，美得不轻！
提倡普通话，净化语言美势在必行，迫在眉睫，我们迎难而上，全员推广，少一个都不行，要从我做起，从一点一滴做起，从细枝末节做起，如有反复，从头再来。