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    金志爱躲进卧室，畏缩在床边，对屋外的呼唤充耳不闻，为了压抑着内心的伤痛和恐惧，她的两肩不停地抖动起来，控制住了声音但控制不住眼泪，床头柜上摆着的那张和父亲以及朴元圣的合影里，朴元圣慈祥地面容在泪水中模糊。

    金志爱哆哆嗦嗦地拿起电话，心怀侥幸地拨了那个一向熟悉的号码，听筒内传来的英语热情周到：“对不起，您拨打的电话已关机……”

    电话从金志爱手中滑落，掉在了地上。恐惧将她紧紧包围，让她陷入无助的抽泣……客务总监和佟家彦疾步走来，他们看到潘玉龙正要离开1948房的门口。

    客务总监轻声问道：“到底怎么回事?”

    他的话音刚落，屋内便传来砰的一声震响，紧接着又是一阵噼里啪啦咂东西的声音。

    客务总监闻声色变，当即命令潘玉龙开门。潘玉龙愣了一下，赶紧掏出钥匙卡，打开房门冲了进去，佟家彦正要随后跟进，客务总监伸手拦住了他。

    客务总监说：“你不要进!”

    潘玉龙在客厅里没有找到金志爱，他快步走到书房门口，不大的书房一览无余。他转身又向卧室走去，终于看到金志爱缩在床边的地上不停颤栗。卧室的台灯、电话摔了一地，墙上还有水杯、花瓶砸过的痕迹，地毯上又是一片“玉石俱碎”，狼藉不堪。

    潘玉龙小心翼翼，走近金志爱，他说：“金小姐，我可以帮助您吗?您不要怕，您在这儿很安全，请告诉我能为您做什么吗?”

    他俯身蹲下，关切地察看着金志爱被泪水打湿的脸庞。他没有料到，金志爱竟会突然一下子抱住了他，伏在他肩头痛哭失声。

    潘玉龙张着双手不知所措，他不知道自己是否应以同样的拥抱表达安慰，还是应该这样两手张皇着僵在原位。

    潘玉龙动作快速地准备着红茶的茶具，煮茶的酒精炉、瓷壶、瓷杯、银质的糖罐和奶盅，奶盅分盛着淡奶和鲜奶，连同几样精致的甜点，全都有序地放进一只银质的托盘里。

    佟家彦在一边急切地问道：“她把什么摔了?”

    一位客房主管也问：“她到底怎么啦?”

    客房总监的神态还算镇定：“她现在到底怎么样，她跟你说了什么?”
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