第三十四章-《五星大饭店》


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    客务总监等公关部经理说完,继续道:“现在问题的关键是,潘玉龙作为一个刚刚进店的实习性,正在入岗培训阶段,对行政楼房屋的清理、房间功能、房内设施的使用和养护都不太懂,餐饮方面的知识也很欠缺。咖啡、茶、早餐、夜床、迷你酒吧的服务,这些贴身管家起码应知应会的技能都不熟练,有些技能他还从来没有接受过培训。”

    客务总监刚刚说完,一个秘书走进会议室里,向总经理低声报告:“何总,大堂经理报告,1948房的客人和她的秘书刚刚离店,是乘出租车走的,不知道去哪儿了。”

    驻店经理在旁边非常惊讶地问了句:“出租车?他们没乘时代公司的车吗?”

    秘书回答:“没有,估计是自己出去玩了。”

    公关部经理惊讶地:“时代公司的大老板坐出租车出行,这要是传出去,都是新闻啊!”

    客务总监稍稍松了口气:“如果客人是出去游玩的话,估计我们还有几个小时可以对潘玉龙进行一些紧急培训。”

    驻店经理一脸的疑惑:“就算最基本的培训,几个小时恐怕也很难完成吧。”

    公关部经理看起来也很无奈:“找几个业务干部给他讲讲也好吧,临阵磨枪,不快也光嘛。”

    另一个干部说了:“他原来没一点基础,这么讲几个小时,有用吗?临时抱佛脚的人,哪个佛都不愿意帮忙。”

    客务总监对总经理说:“学一点是一点,聊补于无吧。”

    驻店经理也面向总经理,说道:“反正是不能换人了,既然还有几个小时,能做多少做多少,死马当做活马医吧。”

    所有人的目光都落在总经理的脸上,总经理目视客务总监,说了句:“抓紧开始吧。”

    客务总监、佟家彦和几个主管一起快步走进了客务部办公室,他们看到了奉命等在这里的潘玉龙。

    潘玉龙一脸惶然地坐在一把椅子上,不知所措地看着他们。  看更多诱惑小说请关注微信  npxswz        各种乡村  都市  诱惑


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