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    真是不好意思，陈经理，给你惹麻烦了。我家老板脾气不好，回去就后悔了。

    磕碜不？那么大老板，在市里一提名，大小也有人知道，居然泼妇似的来卖场打架，还和员工小孩打架。打赢了，多牛气，是不？！

    论年龄比她闺女也就最多大个十岁，论身份资历，更磕碜，和谁呀！？传出去多难听！还动手打人。论体格她是中年妇女，人家小姑娘。轮别的也更不应该啊。这都啥事，让你家老板办的。

    关键是她言语上先挑起来的.....

    别说那个了。对错现在还重要吗？！是非曲直，还有人在意吗？都在说你们老板把人家员工小姑娘打了，多跌份儿！

    你两家打架的事，我不想管，也不想听。我这不是执法部门，解决不了你们的仇深似海。你们去找派出所和法院。和她们家我也是这么说的。

    谢谢，谢谢，这下我们老板就好处理得多了。我们老板的意思是挺不好意思的，我们知道错了，她不好意思过来见你。我们认罚，店里咋罚我们咋接着。可以多交点钱，能不能以赞助别以罚款的形式。我们老板嫌磕碜。

    才知道磕碜啊!早干啥去了，那么大老板，和员工吵架都很没面子，丢身份，居然还动手了。那不是没理的，说不过人家才动手吗？你老板是感觉智商不够用说不过了，还是感觉自己压根就不对，没理了？

    陈经理，您别说了，真是太磕碜了。业务经理冲我双手合十，拜托求饶。

    按合同约定，对进店铺造成恶劣影响，情节严重的，我们可以罚厂商违约金，五千到两个月的销售额。直至清退出场。这件事，影响太大，已经惊动了店里，压不下了，我一个人也说的不算了。我请示一下店里，看领导咋说，再回复你，也把你爸、老板知道错了，认罚的事和工作汇报一下。真磕碜，哎！不找工总还不行，据说是店堂巡查发现的，给汇报上去了。要由着人事部处理，还不一定咋整尼。我知道你家意见了，对方我也处罚过了，书面检讨加最高线罚五百，保留岗位。我去找工总求下情。。

    我也是醉了。让打人老板道歉是不可能的，比杀了她都难。再说对方是无辜的吗？！要想继续合作经营，只能睁一只眼闭一只眼，略过现象看本质，从根上解决找她们厂商，从处理店铺影响角度切入。因为打架，不能真的清退厂商，不能真的开除员工，选择罚款是对我们店铺最有利的，也是对打架双方和店铺利益损失最小的。工总从谏如流，采纳了我的提议。大事往小压，以观后效。小事往大整，防微杜渐。

    最后罚款打人家厂商一千元，赞助卖场上便民服务设施四千元。早会结果通报，散会各柜组各自回家关门过自己日子，消停了许久。打来打去，没整出个里表，还是谁都不服谁，但也不在明面上剑拔弩张，把劲都憋到抢销赛上，这正是我们作为管理者喜闻乐见的场面。


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